Human Factors & HOP
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Bainbridge: Ironies of Automation – und was für den Menschen übrig bleibt.
1983 schrieb Lisanne Bainbridge fünf Seiten für eine Zeitschrift der Regelungstechnik. Ihr Befund: Automatisiert wird, was sich automatisieren lässt, und der Mensch bekommt den Rest.…
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Was ein Workaround verschweigt
In amerikanischen Spitälern klebten Pflegende Strichcodes an Türrahmen, damit sie nicht am Bett scannen mussten. Der Workaround ist vernünftig und schaltet die Prüfung aus, für…
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Conklin: Pre-Accident Investigations, wenn Vorfälle die zweite Wahl sind
Todd Conklin dreht die Sicherheitsarbeit um: Die wertvollste Untersuchung ist die, die du führst, solange noch nichts passiert ist. Eine Buchnotiz über die Haltung hinter…
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Wenn du nur ein Buch über menschliche Fehler liest – Sidney Dekkers Field Guide
Eine Buchnotiz zu Sidney Dekkers Klassiker: warum «menschliches Versagen» nie das Ende, sondern der Anfang einer Untersuchung ist. Mit den Werkzeugen Lokale Rationalität, Sharp End…
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Der Mensch ist nicht die Schwachstelle
US Airways 1549, Hudson 2009: Was Sully an diesem Tag rettete, war nicht das Verfahren. Ein Plädoyer dafür, die übliche Diagnose «menschliches Versagen» zu hinterfragen…
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Wie unser mentales Bild uns in Lebensgefahr bringen kann
Warum «Fehlalarm» einer der gefährlichsten Begriffe im Feuerwehr-Alltag ist. Wie das mentale Bild, mit dem wir in einen Einsatz gehen, unser Situationsbewusstsein prägt, und was…
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Die Neue Betrachtungsweise von menschlichen Fehlern
Eine kurze Einführung in Old View vs. New View. Warum «menschliches Versagen» selten die Ursache, sondern eine Eigenschaft komplexer Systeme ist. Und was diese Perspektive…
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Erreichen einer optimalen menschlichen Leistung durch effektives Systemdesign
Wie gestaltet man Automation in komplexen sozio-technischen Systemen so, dass sie menschliche Leistung unterstützt statt erschwert? Drei Schritte: Aufgaben verstehen, Stabilität bewerten, Automation für Experten-Entscheidungen…