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HRO & Resilience
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Resilienz ist nicht, was die meisten darunter verstehen
Was in Organisationen «Resilience» heisst, ist meistens Robustheit, und in komplexen Systemen oft deren Gegenteil. Ein Essay über eine folgenreiche Verwechslung.
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Die Eigenschaften hochzuverlässiger Organisationen
Wie können Organisationen mit immer komplexerer Umwelt umgehen? Erkenntnisse aus High Reliability Organizations und die fünf Prinzipien, die Hochrisiko-Betriebe zuverlässig machen: Preoccupation with failure, Reluctance…