• Die Neue Betrachtungsweise von menschlichen Fehlern

    In jedem Unternehmen geschehen Fehler. Diese richten jedoch nicht nur Schaden an, sondern bieten auch die Gelegenheit zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern. Dafür braucht es jedoch eine neue Betrachtungsweise. Wird lediglich ein Schuldiger gesucht und bestraft, so vergibt man die Chance, nachhaltige Verbesserungen zu identifizieren und zu implementieren. In diesem Beitrag erkläre ich, was menschliche Fehler sind und wie damit konstruktiv umgegangen werden kann.