• Die menschenzentrierte Organisation

    Die Herausforderungen für Organisationen im 21. Jahrhundert sind immer komplexer geworden, sodass Organisationen sich an lokale und globale Veränderungen anpassen müssen. Dies setzt alle Ebenen der Belegschaft unter Druck und erhöht die Spannung zwischen Management und Mitarbeitenden. Die Vereinigung für menschliche Faktoren und Ergonomie hat die Notwendigkeit erkannt, HFE-Prinzipien auch auf Organisationsebene anzuwenden, und den ISO-Standard für menschenzentrierte Organisationen (ISO 27500) eingeführt. In diesem Artikel erkläre ich einige der Probleme, mit denen moderne Organisationen heute konfrontiert sind, und wie ISO 27500 Leitlinien für einen nachhaltigeren Ansatz in Bezug auf Arbeitskräfte liefern kann.

  • Die Neue Betrachtungsweise von menschlichen Fehlern

    In jedem Unternehmen geschehen Fehler. Diese richten jedoch nicht nur Schaden an, sondern bieten auch die Gelegenheit zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern. Dafür braucht es jedoch eine neue Betrachtungsweise. Wird lediglich ein Schuldiger gesucht und bestraft, so vergibt man die Chance, nachhaltige Verbesserungen zu identifizieren und zu implementieren. In diesem Beitrag erkläre ich, was menschliche Fehler sind und wie damit konstruktiv umgegangen werden kann.

  • Die Eigenschaften hochzuverlässiger Organisationen

    Unternehmen sind heute mit einer immerzu ansteigenden Komplexität konfrontiert. Einerseits handelt es sich bei Unternehmen selbst um komplexe, sozio-technische Systeme, und andererseits sind sie in ein komplexes Umfeld mit zahlreichen bekannten und unbekannten Wirkungsfaktoren eingebettet. Wie kann eine Organisation mit diesen stetig steigenden Anforderungen erfolgreich mithalten? Die Erkenntnisse aus hochzuverlässigen Organisationen oder High Reliability Organizations (HRO) können unterstützen, diese Herausforderung erfolgreich zu meistern.

  • Wie ein gutes Meldewesen Ihre Organisation sicherer macht

    Ein Meldewesen in Verbindung mit einer positiven Meldekultur, ermöglicht es einem Unternehmen aus Zwischenfällen zu lernen und reduziert die Wahrscheinlichkeit von weiteren Zwischenfällen oder sogar Unfällen. Doch der Weg hin zu einer guten Meldekultur ist eine grosse Herausforderung und zahlreichen Stolpersteinen versehen. Es gilt Ängste zu adressieren und Vertrauen zu schaffen. So kann die Organisation mithilfe der positiven Wirkung ihres Meldewesens und ihrer Meldekultur nachhaltig sicherer und produktiver werden.