• Die menschenzentrierte Organisation

    Die Herausforderungen für Organisationen im 21. Jahrhundert sind immer komplexer geworden, sodass Organisationen sich an lokale und globale Veränderungen anpassen müssen. Dies setzt alle Ebenen der Belegschaft unter Druck und erhöht die Spannung zwischen Management und Mitarbeitenden. Die Vereinigung für menschliche Faktoren und Ergonomie hat die Notwendigkeit erkannt, HFE-Prinzipien auch auf Organisationsebene anzuwenden, und den ISO-Standard für menschenzentrierte Organisationen (ISO 27500) eingeführt. In diesem Artikel erkläre ich einige der Probleme, mit denen moderne Organisationen heute konfrontiert sind, und wie ISO 27500 Leitlinien für einen nachhaltigeren Ansatz in Bezug auf Arbeitskräfte liefern kann.

  • Erreichen einer optimalen menschlichen Leistung durch effektives Systemdesign

    Die Automation in komplexen sozio-technischen Systemen um eine optimale menschliche Leistung (Human Performance) zu erreichen, ist für viele Unternehmen wichtiger Aspekt in der Weiterentwicklung ihrer Systeme. Dabei geht es gleichwohl um Erhöhung der Systemsicherheit, wie auch der Systemkapazität und um den optimalen Einsatz von Ressourcen um zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden. Doch die Automation in komplexen sozio-technischen Systemen ist eine grosse Herausforderung, bei welcher es zahlreiche Aspekte zu beachten gilt. Dieser Artikel gibt einen Überblick über die Bewältigung dieser Herausforderungen.

  • Die Eigenschaften hochzuverlässiger Organisationen

    Unternehmen sind heute mit einer immerzu ansteigenden Komplexität konfrontiert. Einerseits handelt es sich bei Unternehmen selbst um komplexe, sozio-technische Systeme, und andererseits sind sie in ein komplexes Umfeld mit zahlreichen bekannten und unbekannten Wirkungsfaktoren eingebettet. Wie kann eine Organisation mit diesen stetig steigenden Anforderungen erfolgreich mithalten? Die Erkenntnisse aus hochzuverlässigen Organisationen oder High Reliability Organizations (HRO) können unterstützen, diese Herausforderung erfolgreich zu meistern.