• Erreichen einer optimalen menschlichen Leistung durch effektives Systemdesign

    Die Automation in komplexen sozio-technischen Systemen um eine optimale menschliche Leistung (Human Performance) zu erreichen, ist für viele Unternehmen wichtiger Aspekt in der Weiterentwicklung ihrer Systeme. Dabei geht es gleichwohl um Erhöhung der Systemsicherheit, wie auch der Systemkapazität und um den optimalen Einsatz von Ressourcen um zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden. Doch die Automation in komplexen sozio-technischen Systemen ist eine grosse Herausforderung, bei welcher es zahlreiche Aspekte zu beachten gilt. Dieser Artikel gibt einen Überblick über die Bewältigung dieser Herausforderungen.

  • Die Eigenschaften hochzuverlässiger Organisationen

    Unternehmen sind heute mit einer immerzu ansteigenden Komplexität konfrontiert. Einerseits handelt es sich bei Unternehmen selbst um komplexe, sozio-technische Systeme, und andererseits sind sie in ein komplexes Umfeld mit zahlreichen bekannten und unbekannten Wirkungsfaktoren eingebettet. Wie kann eine Organisation mit diesen stetig steigenden Anforderungen erfolgreich mithalten? Die Erkenntnisse aus hochzuverlässigen Organisationen oder High Reliability Organizations (HRO) können unterstützen, diese Herausforderung erfolgreich zu meistern.